Pedido em atraso
Respondida
Brasília - DF
27/01/2022 às 16:49
ID: 137389025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 17/01, o prazo de entrega era de 5 dias úteis, hoje já são dia 27/01 e até agora não recebi nem o código de rastreio, no site o status do ******* apenas de nota fiscal gerada, não saiu nem para entrega! Moro no mesmo estado das lojas não tem porque tanta demora na entrega , um descaso com nós consumidores! Primeira e última compra no site.
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 16:32
Boa Tarde, foi só um mal entendido o APP não estava notificando a realidade do status da caixa. A caixa estava na portaria da cliente, desde do dia 20/01. Mas já esta tudo certo agora!