Problema com troca

Não resolvido
Brasília - DF
11/09/2024 às 13:19
ID: 197169885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde. Fui no dia 10/09/******* no império das maquiagens do conic e comprei um batom, só que lá tinha somente de outras cores a fileira do batom que estava marcando e não possuia nenhum batom pra testar no dia 10, como estava fechado não dava pra ver a cor, então quando cheguei em casa fui abrir e não era a cor desejada, então eu fui no dia seguinte fazer a troca no dia 11/09/*******, porém a moça disse que não tinha como trocar, que já estava aberto, mas como vou saber a cor se o negócio não tenha os pra testar e na fileira da cor que estava grudado o círculo com a cor estava outra cor, então não dava pra saber a cor do batom, e a moça não quis trocar, na verdade nem fez caso, isso é absurdo com o consumidor. E estava com notinha e tudo. Isso não aconteceu só comigo tanto no dia 10 quanto dia 11 fui acompanhada com uma amiga e ela comprou o mesmo que eu, ou seja a cor foi errada. Gostaria que resolvessem o batom não foi utilizado, isso é revoltante.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:38
terrivel o atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0