Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/09/2024 às 13:19

ID: 197169885

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Olá, boa tarde. Fui no dia 10/09/******* no império das maquiagens do conic e comprei um batom, só que lá tinha somente de outras cores a fileira do batom que estava marcando e não possuia nenhum batom pra testar no dia 10, como estava fechado não dava pra ver a cor, então quando cheguei em casa fui abrir e não era a cor desejada, então eu fui no dia seguinte fazer a troca no dia 11/09/*******, porém a moça disse que não tinha como trocar, que já estava aberto, mas como vou saber a cor se o negócio não tenha os pra testar e na fileira da cor que estava grudado o círculo com a cor estava outra cor, então não dava pra saber a cor do batom, e a moça não quis trocar, na verdade nem fez caso, isso é absurdo com o consumidor. E estava com notinha e tudo. Isso não aconteceu só comigo tanto no dia 10 quanto dia 11 fui acompanhada com uma amiga e ela comprou o mesmo que eu, ou seja a cor foi errada. Gostaria que resolvessem o batom não foi utilizado, isso é revoltante.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 11:38

terrivel o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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