Atraso na entrega do veículo e falta de profissionalismo

Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos totalmente a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que não há qualquer intenção de descumprir prazos ou causar prejuízo aos nossos clientes. Estamos passando por ajustes internos no processo de entrega, o que infelizmente ocasionou atraso no seu caso e por isso pedimos desculpas de forma sincera.

Já estamos verificando diretamente a sua situação para regularizar imediatamente a entrega e evitar qualquer novo contratempo. Para agilizar, pedimos que, por gentileza, nos envie seu nome completo e telefone de contato pelo privado, ou pelo WhatsApp da empresa, para que possamos resolver tudo o mais rápido possível.

Nosso compromisso é entregar o veículo conforme combinado e restabelecer sua confiança em nosso trabalho.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Todo transtorno poderia ter sido evitado, se tivessem sido honestos com as informações, teria entendido. Agora me mostrar o vídeo do carro q foi pago e q iria entregar semana passada e depois não atender telefone e não dar satisfação para o cliente, não acho q sejam sérios e profissionais. Resolvam