Império das Pickups

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

28/05/2026 às 15:32

ID: 249958895

Estou registrando minha indignação com a Império das Pickups Goiania, pela falta de comprometimento, falta de transparência e pelo enorme descaso que estamos enfrentando.

Em 04/03/2026, recebemos o documento da cominhonete, reconhecemos firma e enviamos novamente toda a documentação solicitada para que fosse realizado o processo necessário, incluindo a regularização da transformação/kit da caminhonete na documentação.

No dia 04/04/2026, fomos retirar a caminhonete em Goiânia e, mesmo após todo esse tempo, a documentação ainda não estava pronta. Tivemos que sair de Goiânia para São Paulo sem o processo concluído. Sem a documentação, correndo risco de sermos fiscalizados!

Hoje, 28/05/2026, seguimos sem a documentação em mãos.

O mais revoltante não é apenas a demora. É a forma como estamos sendo tratados. O responsável *****, responde quando quer, muitas vezes com respostas rápidas, vagas e sem qualquer senso de urgência. A cada semana surge uma nova promessa:

Vai ficar pronto.
Dou minha palavra.
Segunda resolve.
Está saindo.

E nada acontece.

Estamos há semanas ouvindo a mesma história enquanto somos empurrados de um lado para o outro, sem prazo real, sem posicionamento concreto e sem solução.

Pagamos um valor alto por um serviço esperando profissionalismo, organização e responsabilidade. O que recebemos até agora foi desgaste, estresse, falta de respeito e a sensação de que, depois do pagamento, o cliente simplesmente deixa de ser prioridade.

Chega uma hora em que a paciência acaba. Cliente não vive de promessa, vive de resultado.

Estamos cansados de desculpas, cansados de esperar e cansados de sermos tratados com descaso. Queremos a resolução imediata do problema e a entrega definitiva da documentação, sem novas palavras vazias e sem mais enrolação.

Se você estiver pensando em fechar negócio, pesquise muito antes para evitar passar pelo transtorno que estamos enfrentando.