Sauna não entregue
Não resolvido
Taubaté - SP
21/03/2023 às 17:22
ID: 161453565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sauna em janeiro com a promessa de entrega em 20 dias , veio o senhor edelson fez projeto , ******* algo sério , porém vi q cai em uma grande cilada, a sauna nunca foi entregue e estão desde então toda semana postergando para a seguinte , não deixa eu retirar o material e máquinas , e sempre uma nova desculpa do senhor edelson , não respondem e-mail tão pouco WhatsApp. Acabei me complicando com meu cliente .
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 17:46
Olá boa tarde. Não deixamos de responder... só hoje respondemos o sr 2 vezes... pelo WhatsApp e por email
Estamos a disposição
*******
Réplica do consumidor
21/03/2023 às 17:54
Hoje mandaram no WhatsApp duas mensagens para dizer q não vão cumprir a data q foi estabelecida semana passada , fiz mais diversas perguntas e continuo sem respostas , sem nenhuma data de instalação , sem nenhuma solução , vou marcando semanalmente aqui se houve ou não solução da entrega da sauna 21/03/******* , nenhuma solução
Consideração final do consumidor
24/03/2023 às 02:50
Continuo sem nenhuma solução e sem nenhuma resposta 24/03/*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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