Império Das Torneiras

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2024 às 11:12

ID: 197993593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Feito compra de uma torneira no dia 17/09/******* pago frete motoboy para ser mais rápido conforme descrição entrega de 12h após confirmação do pagamento.
Não foi entregue no dia 18/09, entro em contato pediram para ver código de rastreio, não aparecia nd. Entro em contato novamente informando que foi colocar número errado da casa aonde seria feito a entrega, e disseram que foi feito nova tentativa e estava ausente. Sendo que sempre tem gente em casa. Entro em contato novamente na sexta-feira feita e novamente disseram que não tinha ninguém para receber, temos câmeras e puxamos e nem aparece ninguém tentando entregar. Detalhe fora que a pessoa que atende no telefone do sac é super grossa.
Enfim não fizeram a entrega, hj Entro em contato e a mesma coisa informando que ausente para recebimento, sendo que ninguém saiu, e sempre tem gente em casa. Pediram pra olhar no link de rastreio e não aparece nd das informações que eles passam , só eles conseguem ver isso. Fui questionar e o atendente do sac ainda achou ruim , e disse que eu tenho que ser educada kkk sendo que eles mesmo atendem sem respeito ao consumidor.
Infomam que vão entrar em contato com a empresa terceirizada para fazer a entrega hoje. Estou aguardando.