Império Das Vendas

Reclamar dessa empresa

ANGRA DOS REIS - RJ

16/05/2023 às 14:30

ID: 164741645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 17 de abril foi feito o pedido de dois produtos no site de vendas Shopee, 01 telefone sem fio Intelbras e 01 Caixa de Som Bluetooth Karaokê Amplificada 10w Com Rodinhas Led. Os produtos chegaram e a nota fiscal do telefone sem fio estava na embalagem, mas não recebemos do parceiro de vendas da Shopee a Império das Vendas a nota fiscal do produto de n 230418D8WB0NUM (Caixa de Som Bluetooth Karaokê Amplificada 10w Com Rodinhas Led que deveria ter vindo com o produto e não veio.
Desde o dia 28 de abril até a presente data que estamos tentando receber o que nos é de direito assegurado pela legislação e o vendedor não responde a email e chat e a Shopee diz que não é responsabilidade dela emitir nota fiscal.
Isso está nos trazendo problemas financeiros e fiscais sérios pois trata-se de uma instituição filantró[Editado pelo Reclame Aqui] que vive de doações e precisa prestar contas de tudo que faz pois somos fiscalizados.
Estamos profundamente magoados.