Império Descontos

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Manaus - AM

26/12/2018 às 14:29

ID: 41354067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde, comprei uma carteira masculina, o pedido está como #*******, no dia 11/12/*******, está com o status do Pagamento como Pago, mas o Status do Processamento está como não finalizado, eles dizem no site que colocam para envio de 3 a 5 dias depois e enviam o código de rastreamento, como consta no site: "Nosso prazo é de 3 a 5 dias úteis (geralmente enviamos antes)."; "Após 3 dias que receber o código, você pode rastrear clicando https://******* 7 a 14 dias úteis, você pode rastrear normalmente pelos Correios, clicando aqui"; "Caso você já tenha recebido o código para rastreamento - poderá levar de 48 a 72 horas para aparecer no sistema.", no link https://*******!quando-poderei-localizar-meu-pedido-pelo-codigo-de-rastreamento , mas até agora não recebi nenhuma mensagem, sobre nada disso, quero saber onde está a minha mercadoria ? Cadê o código de rastreamento ?

Att.

Nathasha Fernandes de Oliveira