Compra de produto feminino com pagamento efetuado sem envio do código do rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maracanaú - CE

07/08/2023 às 15:29

ID: 169666129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra no site Império Divas de produto feminino com promessa que, após o apagamento, o vendedor enviaria código de rastreio do produto, mesmo por WhatsApp*******, ou email ******* não obtive resposta alguma. Número do pedido: ******* - com pagamento aprovado de R$*******,90, via pix. Foi enviado também um número do *******: "Pagamento do pedido #49408497". A empresa está registrada em nome de : WENDESON DAMASCENA SILVA BENTO******* CNPJ: 44.*******.*******/*******41 e outro número para contato é*******. Reitero que consta a informação que em dois dias úteis seria enviado o código de rastreamento, o que não aconteceu. A propaganda apareceu no site Instagram com nome ImperioDivas, dias depois outra propaganda do mesmo produto mas com outro nome: UseiImperioDivas.

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Consideração final do consumidor

12/09/2023 às 16:44

Na verdade, eles nem se quer entraram em contato. Apenas enviaram o produto que eu comprei e, por incrível que pareça, o produto era exatamente como eu imaginei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1