Atendimento abusivo e cobrança indevida na loja Império dos Calçados em Campo Grande
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2025 às 09:54
ID: 231563655
Loja Império dos calçados no camelódromo de campo grande Rio de janeiro, péssimo atendimento, gerente sem postura ,sem educação,sem respeito com os clientes,me fez passar constrangimento com meus filhos pequenos ,loja cobra taxas abusivas em cima do valor dos calçados oque é contra a lei do consumidor ,fala um valor e na hora do pagamento é outro , não tem nenhum informativo sobre valor com as taxas.
Quando perguntei do pq o valor de 7% que estavam cobrando em cima do valor da compra que era no crédito parcelado em 3x s/juros, a gerente não soube explicar a taxa e quando questionada foi super desrespeitosa e sem educação dizendo que já que eu não queria pagar os 7% que eu fosse pra outra loja ,disse que levaria o produto com o valor abusivo depois correria atrás do meu prejuízo,ela simplesmente escondeu a mercadoria que já estava separada e orientou o vendedor a dizer que não tinha mais a numeração dos modelos que escolhi ,pois sabia que estava agindo de forma errada.