Império do iPhone

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/01/2025 às 16:44

ID: 206477423

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Acertei a compra de um aparelho pelo Instagram da loja. Horario agendado, tudo certo e confirmado sobre modelo e valores.

Cheguei à loja e fui atendida por uma vendedora que me informou que o modelo vendido nao está disponível e que se eu quisesse teria o de 128gb (comprei o de 256gb). Eu disse que não queria esse e ela com deboche, disse que não saberia então o que eu deveria fazer. O gerente chegou e tentou me enrolar, nao resolveu nada.
Quando eu sai da loja, mediante uma promessa dele de que me escreveria até amanhã, o gerente e outro vendedores ficaram fazendo piada sobre meu caso e um deles sugeriu que arranjem outro celular e me entreguem, como se sugerisse me aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui].
Vou registrar uma reclamação no procon por propaganda enganosa e darei encaminhamento jurídico também. Eles debocharam dizendo que só um processo simples assim é caro o suficiente pra me fazer desistir. Vamos ver, então.