Império do Sabor

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São Paulo - SP

19/03/2024 às 08:23

ID: 184898781

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Dia 03/02/*******, realizamos uma compra pelo Ifood no valor de *******,00 reais no restaurante Império do Sabor (localizado na rua Av Yervant Kissajikian *******) com um total de 13 itens e nos entregaram apenas 1 item, no valor de 7,99 reais.,
Informamos o ocorrido via ifood no mesmo momento e enviamos as fotos, dado que até no app constava como *******. Após solicitarmos o reembolso para a loja do valor, a mesma finalizou o atendimento com a frase com tom sarcástico: agradecemos sua contribuição, pois pagamos ******* reais por 1 item de 7,99.
Dia 05/02/*******, entramos em contato pelo whatsapp da loja para tentar mais uma vez conversar e resolver o problema, a proprietária mandou um áudio afirmando ser impossível ter acontecido o que estamos relatando e dizendo que não pode fazer o reembolso do valor.
Entendemos que essa não é uma conduta honrosa e profissional, pois está se apropriando de um dinheiro que não é dela. O áudio enviado pela proprietária não foi de forma respeitosa e educada. Não recomendamos comprar nesse lugar, jamais.