Assento sanitário de poliéster quebra devido a falha de projeto e material inadequado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/03/2026 às 19:28

ID: 244603151

Fiz uma compra através do Mercado Livre, de duas tampas de vaso sanitário (Assento de Poliester De Ville Cinza) por R$ 369,00 cada uma, o que foi uma péssima experiência e que não recomendo a ninguém pois ambas quebraram na mesma região: a parte traseira, próxima à fixação. Não se trata de mau uso, mas de um problema claro de projeto. Vou explicar.
A tampa é feita de um material rígido (tipo poliéster/acrílico). Esse tipo de material até parece forte, mas na prática ele é pouco tolerante à flexão: não deforma para aliviar o esforço, simplesmente trinca e rompe. Isso, por si só, já exige um projeto estrutural bem resolvido o que não é o caso aqui.
O desenho da peça cria uma área grande sem apoio eficiente. Existem batentes, sim, mas eles são poucos, pequenos e mal posicionados. Na prática, o peso de quem senta não é bem distribuído. Pela física mais básica: quanto maior a distância entre os apoios, maior o esforço interno na peça. E esse esforço acaba sendo concentrado justamente na parte traseira exatamente onde ocorreu a quebra.
Outro ponto crítico é a fixação metálica. As hastes são finas, com formato curvo, e permitem um certo jogo. Alguma folga até é comum, mas aqui ela trabalha contra o produto: ao invés de dar estabilidade, aumenta a flexão da tampa. O resultado é simples a peça cede um pouco, o material não acompanha essa deformação e a tensão se concentra até romper.
Os batentes também são inadequados. São pequenos (cerca de 1,5 cm) e não casam com a borda arredondada do vaso. Isso reduz a área real de apoio e facilita o deslizamento lateral. Na prática, parte do peso deixa de ser absorvida pelos apoios e vai direto para a estrutura traseira, sobrecarregando ainda mais a região crítica.
Resumindo o problema:
* Material rígido e pouco resistente à flexão
* Apoios insuficientes e mal distribuídos
* Fixação com folga que aumenta a deformação
* Geometria dos batentes que não estabiliza a peça
Esse conjunto leva inevitavelmente à concentração de esforço na parte traseira e, consequentemente, à quebra.
Pelo valor cobrado, espera-se um produto minimamente robusto. O que acontece aqui não é desgaste natural: é falha de concepção. Comprei duas unidades e as duas apresentaram o mesmo problema, o que reforça que não é um caso isolado, mas sim um erro de projeto que compromete a durabilidade do produto.

Compartilhe