Império dos Filhotes

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Itupeva - SP

14/12/2022 às 12:14

ID: 155441329

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No dia 06/12/******* entrei em contato no telefone******* e falei com a Julia se teriam filhote de labrador fêmea disponível para venda na @imperiodosfilhotesofc (página do Instagram) e fui informada que sim. Ela me enviou alguns vídeos e fotos e o que eles iriam oferecer de benefícios e fiz a escolha do filhote, e no dia 08/12/******* o Eduardo - telefone******* veio entregar para mim. Porém, no dia 07/12 vi algumas reclamações aqui no site e questionei a Julia, ela disse que não eram reclamações sobre eles e sim sobre outro canil que tinha o mesmo nome mas seria outro endereço, e me garantiu que eles me entregariam a filhote que escolhi e completamente saudável, mas infelizmente não foi isso que aconteceu. O Eduardo me entregou a filhote no dia 08/12/*******, como ela estava ofegante questionei se ela estava doente, e ele me confirmou novamente que não. Após isso, levei ela ao veterinário. Ela estava com desidratação intensa, mucosas normocoradas e ressecadas, sensibilidade abdominal, aumento da frequência respiratória e respiração abdominal, diarreia liquida com muito sangue e apatia. Ficou internada por 24 horas com medicação e no dia seguinte apresentou diarreia com intensa quantidade de vermes. Quando passei a informação para o Eduardo e para a Julia no mesmo dia da entrega, eles não me atenderam mais e começaram a responder no WhatsApp que ela estava assim devido ao calor e que o veterinário estava querendo ganhar dinheiro em cima de mim, por que a filhote estava saudável. Mandei as fotos e vídeos da filhote totalmente sem forças e expelindo sangue, e eles não me deram atenção nenhuma, nem se quer me responderam mais e nem atenderam as minhas ligações. Fizemos hemograma e foi constatada verminose e virose (que pode ser uma parvovirose, sinomose ou corona virose). Na Compra fui informada (inclusive tenho a carteirinha) de que ela estava com a primeira dose da vacina e com 2 doses de vermífugo, porém a quantidade de vermes que ela soltou, inclusive vivo na primeira vez, com certeza o vermífugo não foi dado.
Após todos os gastos que tive com veterinário e medicações, mandei mensagem novamente para eles solicitando o reembolso das despesas e eles não me respondem mais. Péssimo atendimento, desonestos e desumanos, para fazer isso com um bichinho desses que não tem culpa de nada e estava sendo muito mal tratada. E se ela estava doente, toda a ninhada também estará.
Não quero devolver o filhote, por que sei que na mão deles ela iria morrer. Mas quero o que é meu de direito e quero que façam o reembolso dos gastos que tive.
Tentei resolver "amigavelmente" e mesmo assim não colaboraram e não me responderam, agora vou procurar os meios legais.
Não comprem filhotes deles, não confiem!!! É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!