Compra sem entrega
Não respondida
Brasília - DF
08/11/2022 às 10:32
ID: 153115201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/06/******* visualizei um anúncio da empresa Império dos Metais no aplicativo de vendas OLX, entrei em contato via aplicativo de mensagens WhatsApp com a vendedora que se identificou como (Editado pelo Reclame AQUI), representante comercial da empresa. Após negociação fechamos o valor da venda e combinamos de fechar o contrato na loja física da empresa, situada na SPLM CONJUNTO 3 LOTE 07, Setor Placa da Mercedes.
No dia 13/06/******* fui atendido pessoalmente na loja pelo proprietário da empresa Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), momento em que fechamos o contrato de compra da caixa dágua de 5 mil litros (cópia em anexo) no valor de R$ 7.*******,00, com previsão de entrega para vinte dias após a conclusãoi da fundação da caixa.
O pagamento foi feito a vista, sendo 50% tranferido via pix para a conta da empresa e 50% pago no cartão de crédito dividido em 3x, pago na loja Metall Comercial de Aço, empresa indicada pelo Sr. (Editado pelo Reclame AQUI)como responsável pelo fornecemento dos insumos para confecção da caixa.
No dia 17/06/******* informei ao dono da empresa que a fundação da caixa estava concluida e no dia 07/07/******* informei a ele que os vinte dias de secagem da fundação já tinham passados e que podiamos agendar a instalação, momento em que começaram as desculpas sobre a impossibilidade de cumprimento do acordo.
Desde então, todas as vezes que entro em contato com a empresa é dada uma informação diferente sobre o atraso da entrega da caixa, a primeira seria que somente faltava o caminhão da entrega, depois a caixa não estava pronta, faltava a tampa, depois faltava a pintura, depois teve que ser refeita, depois faltava o pé. Veja que cada momento é dado uma informação diferente, que não tem uma sequencia na produção da caixa, um momento dizem que esta pronta, outro momento ainda falta concluir.
A aquisição da caixa dágua foi realizada para suprir a necessidade de instalação de água encanada para a casa que contrui na área rural de ceilandia. Conclui a construção da casa no dia 17/07/*******, desde então aguardo a instalação da caixa para poder me mudar para o local.
De acordo com a Polícia Civil, o Srl (Editado pelo Reclame AQUI) é [Editado pelo Reclame Aqui]ário com diversas ocorrencias registradas em seu nome, a cada registro de ocorrência ele abre uma nova emprresa em nome de um novo laranja.