Atraso na entrega, produto danificado e demora na troca do sofá
Não respondida
Rio Largo - AL
13/11/2025 às 17:46
ID: 231844001
Boa noite comprei um sofá na império e até para entregar já passou três dias do prazo de entrega. Além disso quando chegou o sofá estava com um corte, rasgado perdi para fazer a troca e já faz mais de uma semana que estou aguardando o retorno da loja e nada só fica dizendo que vai entregar e a entrega nunca acontece. a entrega na loja eu coloquei para entregar pela manhã ele veio entregar na parte da tarde quando não tinha ninguém na minha casa, então ele me ligou e eu disse que só ia ter gente em casa a partir de 2:30 da tarde, então quando ele veio entregar disse que não podia esperar e retornou com o sofá estou decepcionada com a loja primeiro e última vez que eu compro