Imperio dos Planejados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2026 às 14:16

ID: 250166553

Título: Reclamação de Cozinha: Peças Avariadas, Incompletas, Atraso na Entrega e Coação para Retirar Reclamação
Reclamação: REATIVANDO MINHA RECLAMACAO DEVIDO TER SIDO ENGANADA. A EMPRESA ME OBRIGOU DESATIVAR AS RECLAMAÇÕES DIZENDO QUE FARIAM O SERVIÇO. [Editado pelo Reclame Aqui]

ENTREGARAM PEÇAS AVARIADAS, INCOMPLETAS E ERRADAS. JA FAZ UM ANO E A NOVELA NAO ACABOU.
[Editado pelo Reclame Aqui]

Estão se negando a me entregar o que falta, detalhe que tudo oque foi entregue absolutamente tudo tem avaria.


Título: Atraso na entrega, coação para retirar reclamação e peças entregues com avarias

Reclamação: Venho aqui REABRIR minha reclamação contra está empresa que, mais uma vez não cumpriu oque firmou conosco. Após realizar suas reclamações aqui, me ligaram pedindo que eu retirasse a reclamação para que O CUMPRIMENTO DA OBRIGAÇÃO DELES fosse cumprida. Ou seja, fui coagida a retirar a reclamação para que eles emtregassem a minha cozinha. Detalhe: JA ULTRAPASSOU TODOS OS PRAZOS citados por eles, prazos absurdos!
Minha compra foi feita em Maio 2025 e até hoje, não temos nossa cozinha!

Venho ALERTAR NOVOS POSSIVEIS CLIENTES!
NAO FAÇAM NEGOCIO, olhem e considerem aqui a quantidade de reclamações que eles possuem. Na verdade, devem ter muito mais, porém como eles [Editado pelo Reclame Aqui] caso a reclamação seja mantida aqui, os clientes são obrigados a retirar a reclamação para AGUARDAR A BOA VONTDE deles de entregar.

Desejo relatar também que, apos o atendente ***** se comprometer a entregar na semana passada, tive que ficar no pé e entregaram apenas algumas (peças brancas) oque acredito ser a parte interna, está no meu apartamento (no chão da cozinha) que é pequena, vieram com avarias e algumas sem nenhuma proteção! Estou enfrentando um transtorno imenso com a empresa e também com o pouco espaço na cozinha devido as peças estarem no piso impossibilitando e comprometendo nossa rotina.

Que fique claro: tentamos diversas vezes uma resolução amigável, mas a empresa não tem nenhum comprometimento com seu cliente.

[Editado pelo Reclame Aqui]