Empresa não finaliza montagem de móveis após 3 meses e entrega incompleta.
Não resolvido
Suzano - SP
20/08/2026 às 09:24
ID: 256935229
Fiz uma compra de móveis com a empresa, depois de muito atraso e milhares de reclamações, a empresa totalmente fora dos prazos, eles levaram metade das peças pra minha casa, e isso ja faz 3 meses, montaram uns 10% do móvel e abandonados lá.
Ja pagamos com muito sacrifício todo o móvel, so quero que finalizem o que foi contratado.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:31
Olá, Jefferson!
Toda a sua entrega já foi realizada. No momento, nosso setor de montagem está com uma demanda elevada, o que acabou impactando o cronograma.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 10:34
Somente metade dos materiais foram entregues, e a montagem não segue porque falta material.
Preciso de ajuda pra resolver isso ja faz 1 ano que comprei e so tem madeiras soltas na minha casa.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:36
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3