Projeto incompleto há um ano e falta de resolução da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

04/03/2026 às 14:43

ID: 242312367

Olá! Venho informa-los que ainda não tive a resolução do meu problema!
Meu projeto continua faltando peças , puxadores e portas de vidros!
A empresa não entre em contato para resolver, há mais de um mês me pediram para tirar a reclamação, pois sói depois disso o trabalho seria finalizado!
E até agora nada!
Total descaso com o consumidor, esta fazendo um ano que comprei meu projeto!

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 16:01

Olá Sra Mayara

Agradecemos por entrar em contato conosco, nossa equipe está trabalhando para atender sua solicitação da melhor forma possível!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniência ou demora que possa ter ocorrido.

Verificamos aqui o seu projeto ja esta 100% finalizado, o que falta é o vidro que estamos aguardando chegar e instalar, mais sua cozinha ja esta funcional e pronta para uso.


Agradecemos a sua compreensão e confiança em nossa empresa.

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 16:08

A cozinha esta sem os puxadores, o vidro esta desde de julho sem ser entregue, o faltam algumas peças .
Resposta vazias!