Império Eletrônico

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2022 às 10:17

ID: 143834483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/04/******* comprei um celular pelo site da KABUM!, a principio era para chegar em três dias e aumentou para 25 dias, mesmo assim fui acompanhando pelo site e email a entrega do produto, no dia 11/04/******* eles me informaram que o produto foi entregue na parte da tarde porem não recebi nada.
Concluindo o produto não foi entregue e eles alegam que me entregaram o mesmo, questionei pelo SAC mas eles informam que só atendem por email, concluindo estou até hoje sem o celular e não me estornaram o dinheiro e não me passam uma resposta positiva sobre a situação, ressaltando que tive que incomodar o vizinho para acessar as câmeras e foi comprovado que não foi entregue nada no dia e horário que eles alegam.

Cara tentei conversar e aguardar mas não deu.
Quero resolvam logo isto.