MATERIAIS DE PESSIMA QUALIDADE
Não resolvido
Itanhaém - SP
16/07/2022 às 17:54
ID: 146888617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesganhei de presente uma poltrona reclinavel da marca imperio estofados a mesma em menos de um ano abriu todinha rasgando acento e bracos e cabeceira material de pessima qualidade .. nao recomendavel a compra .. so tem preco e boniteza ..de resto a qualidade do material que e feita e pessima.. estou indignado por que nao durou nem um ano e ja abriu todinha ... e foi carissima essa poltrona.
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Consideração final do consumidor
20/08/2022 às 16:34
descaso total ... nunca mais quero nem ouvi fala dessa empresa nao recomendo a ninguem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/08/2022 às 19:43
Olá, infelizmente em seu caso não temos o que fazer, visto que se encontra fora da garantia. A duração do material depende do tipo de utilização, materiais usados em limpeza, entre outras questões. Não temos reclamações como essa do senhor, temos inclusive uma em nossa empresa que fazemos o teste e já se encontra com nós a 5 anos, no mesmo material. Sempre com pessoas sentando, utilizando e não tivemos este tipo de problema.
Att.
Império Estofados