Cobrança indevida de conserto não autorizado de fogão com forno elétrico
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 20:52
ID: 253243237
Solicitei uma visita de orçamento a essa empresa para um fogão com forno elétrico, o tecnico que chegou na minha casa disse não ser funcionário da empresa, pois disse que eles não mexem com o forno elétrico e terceirizam com ele o serviço. Me ocupei de outras tarefas enquanto ele estava aqui e antes de ir embora ele falou com o meu filho que o forno estava bom e só precisava trocar as molas da porta. A tarde recebi uma cobrança de R$1.350,00 pelo conserto do meu forno, questionei porque não havia autorizado nenhum conserto, a visita era para orçamento! Responderam que tentaram contato comigo e não conseguiram e começaram a me cobrar, perguntei pelas peças que disseram ter sido trocadas do meu fogão, disseram que o tecnico leva embora, ou seja, não ha provas de conserto ou peças trocadas! Nunca passei por uma situação tão absurda como essa!