Conversão de gás termina com fogão desregulado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

01/10/2024 às 13:00

ID: 198610675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu cooktop Tramontina foi convertido de gás encanado (Naturgy) para gás GLP pela equipe da Imperio Gás.

Ao terminar o serviço, notei que boca de tripla chama estava muito fraca e as demais com potências aleatórias.

O técnico informou de forma [Editado pelo Reclame Aqui] que o funcionamento era assim mesmo e que isso era um reflexo da conversão.

Estou com a tripla chama fraca demais para ferver uma água, a boca de chaleira fortsíssima, e as demais bocas sem diferenciação de fogo alto para fogo baixo.

A empresa identificou meu número ao solicitar a garantia do serviço não me atendem mais.

Paguei ******* reais para desregularem completamente meu fogão, já que a conversão é simples de ser feita.

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 11:41

Esquivaram do problema, descreditando o consumidor, sem fazer cumprir a garantia contratual. Puro [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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