Dificuldade de reserva e falta de retorno da Império hotéis e turismo
Não respondida
Feira de Santana - BA
29/01/2026 às 14:22
ID: 239210589
Desde o dia 26 de dezembro de 2025, estou tentando contato com essa empresa Império hotéis e turismo para fazer reserva, primeira notícia, foi que eles estavam de recesso a partir do Natal e só retornaria no dia 5 de Janeiro. Tentei vários contatos por e-mail e os contatos de retorno eram para me dizer que não tinha vaga e quando eu tentava seguir na negociação das reservas não obtinha mais nenhum resultado para mudar as datas, agora uma das atendentes por celular por muito insistir me disse que tentaria resolver essa questão. Eu pedi os dias de reserva e já faz 24 horas que ela não me dá um retorno. Hoje, 29.01.26, mandei mensagem e tenho insistido nos e-mails dessa empresa para fazer as reservas e também não tenho resposta nenhuma.