Imperial Hotéis e Turismo: Clientes [Editado pelo Reclame Aqui] por Encerramento de Atividades e Não Cumprimento de Contrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

19/06/2026 às 13:37

ID: 251846633

Comprei um pacote de viagem na imperial hotéis e turismo no final de 2024, com contrato de 3 anos, quando fui tentar usufruir 2026 passando email não me responderam, então enviei mensagem para a pessoa que me vendeu, ela disse que não trabalhava mais lá, então perguntei para ela se a empresa tinha falido, pois não tinha mais rede social, a mesma respondeu que não tinha ciência. Pois bem estou me sentindo prejudicada, vejo que essa empresa usou de má fé, pois estou vendo várias reclamações de não cumprimento do contrato. Vi pelo Google que ela encerrou as atividades e como fica os clientes que foram [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 14:55

Não obtive retorno da empresa e a mesma não responde por outros meios, nem tem mais redes sociais e encerrou suas atividades. Porém não ficarei no prejuízo,vou entrar com ação judicial, descumprimento do contrato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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