Rescisão de Contrato e Devolução de Valor Pago - Império Hotéis e Turismo
Não respondida
Teixeira de Freitas - BA
09/05/2026 às 09:55
ID: 248163355
NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL RESCISÃO E RESTITUIÇÃOÀ IMPÉRIO HOTÉIS E TURISMOEu, *****, portadora do telefone *****, venho formalizar o pedido de RESCISÃO IMEDIATA DO CONTRATO e a RESTITUIÇÃO INTEGRAL DO VALOR DE R$ 1.400,00, com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC), pelos fatos expostos:Vício de Consentimento e Abordagem Imprópria: Fui abordada no Shopping Pátio Mix (Teixeira de Freitas) sob o pretexto de um sorteio. A "premiação" foi utilizada como isca para uma venda emocional realizada no Hotel Lord Plaza, onde informações essenciais foram omitidas.Propaganda Enganosa (Art. 37, CDC): No ato da contratação, não foi informado que haveria custos adicionais de hospedagem além do valor da aquisição. Fui induzida a acreditar que o pagamento de R$ 1.400,00 quitaria as estadias prometidas.Abusividade de Preços: Em cotações posteriores, ficou provado que o valor da reserva através desta empresa era superior ao valor de mercado (balcão do hotel), tornando o serviço inútil e financeiramente lesivo.Ausência de Suporte: As tentativas de contato via telefone e e-mail não são atendidas, e o contato do representante local é inexistente, configurando descaso total e falha na prestação do serviço.Diante do exposto, exijo a devolução do valor pago de R$ 1.400,00 no prazo máximo de 48 horas. Ressalto que já possuo em mãos o contrato, os comprovantes de pagamento e as evidências de descumprimento de oferta para instruir ação judicial por perdas, danos e danos morais junto ao Juizado Especial Cível de Teixeira de Freitas, caso este pedido não seja atendido.No aguardo de uma solução.