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São Bernardo do Campo - SP

12/03/2025 às 14:37

ID: 211994629

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Comprei dois lotes de terrenos os lotes *******/*******, onde por complicações financeiras tive que fazer a devolução e, a princípio e fazer a devolução hoje para fazer a compra à vista até o final do ano, mais o atendimento e o descaso está sendo tanto que talvez eu não venha a fazer. E, como o de sempre que no Brasil esses tipos de situações são normais, na devolução do terreno apareceu uma taxa de devolução que não está no contrato de compra. Uma taxa de 6% sobre o valor total do terreno que é praticamente abusivo perante a lei, já que no contrato consta o valor devolução de 20%.
De onde saiu esses 6%? No contrato não consta! Em contato com meu jurídico disse que o tribunal reconhece essa prática como abusiva e, através de processos, busca equilibrar o contrato. Embora a iniciativa do pedido de rescisão seja do cliente, permitindo que a empresa retenha parte do valor pago, essa retenção não pode ser excessiva. Afinal, a empresa recupera o imóvel, pode revendê-lo e, possivelmente, lucrar mais do que na venda original.
Pois bem, até então me sujeitei a fazer a devolução e receber parte do que eu paguei, e mais uma vez vem as novidades de ter que esperar ******* dias para poder receber.
Eu não quero poder esperar todo esse tempo para poder receber!
Por diversas vezes tentei contato, não estou pedindo muito só o no mínimo que estou pedido.
A devolução do meu dinheiro, mas o atendimento e ruim por que somente uma atendente que não tem qualquer respaldo para resolução do problema fica repetindo a mesma coisa sempre.
Preciso que a devolução do meu dinheiro seja feito de imediato, não posso e não vou esperar ******* dias!