Paguei e não enviaram a mercadoria

Respondida
Itajaí - SC
13/04/2023 às 08:30
ID: 162810345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em fevereiro e até agora nada.. Enviei o comprovante de pagamento e extrato do banco confirmando o pagamento e a Daniela fala que não receberam e estão me enrolando até agora! Não enviam a mercadoria e não reembolsam o valor. Não resolvem, demoram pra dar retorno
e tenho que ficar implorando. Paguei via boleto e descontado da minha conta foi e ela diz pra eu ver com o meu banco .. Sendo que no banco foi pago! Nunca mais compro nada nessa empresa! E pelo jeito vou ter que abrir um processo pra resolver! Já estamos em abril e nada.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 08:39
Ola, Fabiana schelemm, não temos nenhum pedido com seu nome nessa data, somo da Império Jalecos de Goiânia, ao fazer a reclamação tomar cuidado com esse tipo de reclamações, por se tratar de uma reclamação que não e da nossa empresa, tem uma empresa se passando com mesmo nome nosso, e estamos tendo muito, problema de reclamações através dessa empresa, o site dela e Império Jaleco no singular essa empresa e de São Paulo, o site deles e https://*******, sendo que não e o nosso, telefone deles e******* /******* e o CNPJ deles e 46.*******.*******/*******34, sendo que essa empresa não e nossa, ela e uma empresa se passando pelo mesmo nome nosso