Produto alterado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/04/2023 às 12:56
ID: 163501373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jaleco e acertei com o vendedor todos os detalhes , após o prazo solicitado para confecção entrei em contato novamente pra confirmar se já estava pronto e não souberam me informar nem mesmo os detalhes que eu havia pedido. Na correria de mandarem o pedido veio totalmente diferente do que eu havia pagado, solicitei o estorno do meu cartão ou a devolução do meu dinheiro pois recebi um produto que não havia solicitado e até agora nem respondem mas
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 13:26
Ola, Caroline , não temos nenhum pedido com seu nome nessa data, somo da Império Jalecos de Goiânia, ao fazer a reclamação tomar cuidado com esse tipo de reclamações, por se tratar de uma reclamação que não e da nossa empresa, tem uma empresa se passando com mesmo nome nosso, e estamos tendo muito, problema de reclamações através dessa empresa, o site dela e Império Jaleco no singular essa empresa e de São Paulo, o site deles e https://*******, sendo que não e o nosso, telefone deles e******* /******* e o CNPJ deles e 46.*******.*******/*******34, sendo que essa empresa não e nossa, ela e uma empresa se passando pelo mesmo nome nosso