Fiz a compra , o site não acusou a compra mas descontou do meu cartão

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2023 às 16:30
ID: 170410065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Império kids https://*******, dia 27/07/23 e qual foi meu espanto , no site da empresa constava o meu pedido e na fatura do cartão de crédito constava um débito referente a dez camisetas de de super heróis Marvel tamanho 12 anos no valor de *******,90 . Ao entrar em contato pelo telefone do site, o mesmo tem um recado: "este telefone não atende chamadas". No Zap eles nem visualizaram a a mensagem sobre a entrega das camisetas e agora, quando consulto o site há uma mensagem "não encontrado"
Em suma, cai num [Editado pelo Reclame Aqui] como tantos outros aqui neste site
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:50
Paguei pelo serviço, e não foi entregue.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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