Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

26/06/2019 às 22:40

ID: 92752185

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Comprei uma pia esculpida pro meu banheiro na cor branco prime, o frontão além de vir na medida errada, ainda veio com um quebrado. Fui até a marmoraria e expliquei a situação e eles falaram q trocariam, o Tiago q foi quem montou a peça foi até o local e constatou q além das medidas erradas e do buraco no frontão, ainda estava um serviço porco, com uma massa grosseira e a pedra snm acabamento nas beiradas. Disse q votaria na sexta pra fazer o serviço e nunca mais voltou, já tentei inúmeras vezes com q eles fossem ao apartamento reparar o serviço e finalizar, ficou faltando o furo na minha pia da cozinha pro Dispenser de detergente tbm, meus móveis já montam essa semana e depois não pode mais mexer, porém sem sucesso. Resumindo, sei q eles não vão responder, afinal falta caráter nessa Marmoraria, mas fica o alerta pra quem estiver pensando em fazer o serviço com eles, simplesmente não faça, pois vc vai ficar na mão com um serviço completamente porco e inacabado.

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Consideração final do consumidor

02/11/2019 às 15:08

Depois do problema com o banheiro percebemos q as pias da cozinha estavam vazando, molhando TD os armários, fomos inúmeras vezes até a loja pedir pra q arrumassem, depois de muitas tentativas e ameaça de processo, o Tiago foi e consertou os vazamentos, fez o furo na pia, e remendou o banheiro, sendo q o banheiro continuou com um serviço porco, pois ele só lixou o quebrado do frontão e raspou um pouco da massa, continuou ruim. Souq eles estão falindo, aí o descaso se tornou ainda maior, tomem muito cuidado ao contratar um serviço. Marmoraria império não recomendo nem pro meu pior inimigo.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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