Império Móveis e Decor

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/08/2018 às 12:35

ID: 37949463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos a compra de 4 colchões spring plumatex em 04/08/*******, sábado, com pagamento à vista e eles entregaram na quarta-feira (08/08) colchões biflex soft, totalmente diferentes dos que eu havia comprado, com qualidade bem inferiores.
Até hoje, 27/08/*******, não fizeram a troca.
O pior é que o gerente diz que vai trocar todos os dias, isso quando retorna as ligações, os donos da empresa não se interessam pelo ocorrido e no ultimo sábado, 25/08, me fizeram ficar em casa o dia inteiro dizendo que estavam indo à Sobradinho entregar os colchões e esses colchões não chegaram.
Eu preciso que troquem os colchões.