Cancelamento unilateral de compra e não entrega do produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

08/07/2025 às 22:30

ID: 221619681

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Fiz uma compra no aplicativo da império móveis elétrico no domingo dia 6 do 7 2025 de um sofá. Onde o mesmo tava com preço bem abaixo, imaginei que seria preço promocional da madrugada, acabei comprando o sofá no pix .
sendo que hoje dia 08/07 2025 Recebi uma nota informando da devolução do produto e o cancelamento do pedido sendo que não recebi reembolso e também não solicitei cancelamento de pedido.
Quero o produto no valor que estava no aplicativo. Eles não estão querendo entregar o produto com o valor que estava no aplicativo cancelar um pedido sem consentimento do consumidor é errado. O Direito do Consumidor se eu vi aquele preço tenho que levar por aquele preço e eles têm que entregar!
solicito urgente a solução desse problema observação, não quero dinheiro. Quero o produto!

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