Dificuldade para agendar montagem de móveis comprados na Império Móveis
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 07:18
ID: 256726379
Estou tendo problemas para agendar a montagem de dois móveis comprados na Império Móveis de Campina Grande - PB. Recebi os dois móveis no dia 07/08 e desde o dia 08/08 que venho tentando contato e até o momento não consegui agendar a montagem, o atendimento por whatsapp é muito moroso e no último contato disseram novamente que seria aberto chamado para averiguar o caso. Eu já recebi essa resposta antes e também informei o ocorrido à loja, sem efeitos.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:28
Prezado Sr. Marcos Souza, bom dia!
Assim que recebi sua reclamação, realizei uma análise detalhada do caso e, em seguida, entrei em contato com o senhor. Na oportunidade, pude ouvi-lo atentamente e atuar na busca pela melhor solução para a situação.
Dando continuidade à tratativa, já realizei o agendamento da montagem para este sábado, como prioridade para o primeiro serviço do dia.
Acompanharei o caso de perto e permanecerei à disposição para auxiliá-lo em todas as etapas. Caso surja qualquer dúvida ou necessidade de suporte, não hesite em me acionar.
Telefone e WhatsApp: (81) 99250-9089
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Hallyson Basílio
Reclame AQUI Império Móveis e Eletro.