Império Outlet

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/07/2015 às 14:00

ID: 13837762

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste registrar minha decepção e indignação para com essa empresa que tem me tratado com desprezo e negligência. Comprei um par de sapatos, cujo envio foi eficiente, dentro do prazo.. e até aí tudo bem. O problema é que o produto, que, supostamente SERIA ORIGINAL e importado ( marca Ralph Lauren), veio sem etiqueta alguma, SEM NOTA FISCAL, sem nada que indicasse autenticidade.

Entrei em contato com a loja via instagram, whatsapp e email pedindo que me enviassem a nota fiscal. De início o responsável pela empresa, que se chama Matheus Santos Carvalho, me respondeu dizendo que enviaria. Mas não o fez, e eu continuei constantemente requerendo o *******, SENDO SEMPRE IGNORADA.

Diante dos fatos narrados, gostaria que a empresa se pronunciasse, pois isto é obrigação e o não atendimento aos consumidores é ato de imenso desrepeito.

Finalizando, digo ao possíveis futuros clientes desta empresa que não a recomendo, pois não há nenhuma garantia de que os produtos vendidos sejam originais, além da palavra deles, que, pelo que demonstram, não vale nada.