Possível caso deEstelionato
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
11/04/2025 às 13:31
ID: 214549587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei sinal para consolidar um pedido de bancos. Não recebi o produto e não consigo estorno do valor pago. Agora fecharam a loja. Porém conforme relatos de outros clientes continuam vendendo e pedindo sinal.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 15:48
Boa tarde , como já combinamos com a senhora vamos fazer o estorno dos R$ *******,00 .
E só para esclarecer já que a senhora não deve ter visto o papel colado na porta da loja , ou nos status do WhatsApp ou no Instagram
O comunicado que estamos mudança de endereço , em nenhum
Momento fechamos a loja !!! Segunda feira 14/04 estaremos em um novo endereço se Deus quiser . E sobre calúnia que a senhora fez já passei para o responsável da loja .15 anos de loja e marcenaria , tivemos imprevistos e mudanças esse fim de ano e início de ano , mas já estamos nos ajustando para melhor atender nossos clientes . Qualquer dúvida estou a disposição da senhora******* .
Réplica do consumidor
13/04/2025 às 19:48
Não tinha nenhum anuncio na porta da sua loja. Seus vizinhos sequer sabiam q se mudariam. Aproveite e passe por aqui seu novo endereço e o endereço de sua fábrica para que eu possa ir até vcs para conversarmos pessoalmente se não há má fé.
Réplica do consumidor
19/04/2025 às 04:25
Depois dessa resposta dada pela empresa aida não recebi estorno nem os móveis. Só mais vonversa fiada no ws de https://******* respondem. Não atendem ligação.
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 06:13
Vendem com pedido de sinal e não entregam o pedido nem estornam o valor pago. A proprietária Fernanda só fica enrolando. Continuam vendendo sabendo que não vão entregar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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