Produto não entregue

Respondida
Juiz de Fora - MG
07/01/2023 às 11:30
ID: 156989083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/10/******* entrei em contato com a loja Império Rústico JF pela WhatsApp, interessada em um rack que havia gostado e perguntei algumas informações e uma delas foi referente ao prazo de entrega, a qual a resposta foi 20 dias. No dia seguinte dia 21/10/******* fui pessoalmente a loja Império Rústico JF para encomendar o rack que havia gostado. A vendedora confirmou o prazo de entrega para 20 dias. No dia 17/11/******* fiz um contato pelo WhatsApp pois não tive retorno a respeito da entrega (que já até havia passado do prazo prometido), eles prometeram a entrega para o dia 28/11/*******. A partir daí foram só remarcando várias entregas, sempre dando desculpas e remarcando novas datas que nunca foram cumpridas. Hoje dia 07/01/******* ainda não recebi o meu rack.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2023 às 15:59
Ola boa tarde
Realmente tivemos imprevistos
por isso atrasou entrega do móvel
remarcamos e já foi entregue o Rack .