Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santa Rosa da Serra - MG

23/04/2015 às 16:06

ID: 12779137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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REALIZEI A COMPRA DE UM RECEPTOR NO DIA 26/03/*******, FIZ O DEPOSITO CONFORME SOLICITADO POR TRANSFERENCIA BANCARIA DIRETA, PORÉM ATÉ HOJE NÃO RECEBI O PRODUTO, A EMPRESA ME RETORNOU UM EMAIL DIZENDO QUE HAVIA POSTADO O MESMO NO CORREIO DIA 30/03/*******, E DESDE ENTÃO NÃO ME DÃO MAIS SATISFAÇÃO DE NADA.

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Resposta da empresa

23/04/2015 às 18:03

O Seu Caso já foi encaminhado para o Setor Responsável.

Por favor, entre em contato pelo e-mail *******.



Será um Prazer Atende-lo e resolver essa Pendência com Agilidade.



Obrigado pela Atenção.



Att.

Império Sat.

Réplica do consumidor

24/04/2015 às 08:56

Estou entrando em contato no email informado todos os dias, e não obtenho resposta

Réplica do consumidor

06/05/2015 às 08:29

Desde o último contato da empresa já se passaram 12 dias e nada foi resolvido. Não consigo acreditar que a empresa que trate um cliente de tal forma seja séria. ******* no dia 26/03/*******, N° ******* , pagamento efetuado via transferência bancária no mesmo dia e até hoje o produto não foi entregue. Portanto, mostrem que vcs são sérios, ou no mínimo, honestos, entreguem meu produto ou devolvam meu dinheiro.