Falta de contato com a empresa
Não resolvido
Cataguases - MG
22/04/2015 às 19:22
ID: 12766450
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um receptor, ******* dia 10/04/*******, gerei o boleto e paguei no dia seguinte, enviando cópia do comprovante para *******.
Infelizmente ate o dia de hoje depois de pagar o boleto não consigo nenhum contato com a empresa, sequer sei se o pagamento foi efetuado com êxodo.
Desde já agradeço pela atenção, e fico no aguardo de uma resposta agradável.
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Resposta da empresa
23/04/2015 às 18:04
O Seu Caso já foi encaminhado para o Setor Responsável.
Por favor, entre em contato pelo e-mail *******.
Será um Prazer Atende-lo e resolver essa Pendência com Agilidade.
Obrigado pela Atenção.
Att.
Império Sat.
Réplica do consumidor
27/04/2015 às 18:51
Boa noite. Até a data de hoje 27/04/******* não consigo contato com Império Sat, o que me admiro, pois com relação à resposta pelo Reclame Aqui, esta veio rápido, pena que a resposta me parece um tanto já programada, aonde os clientes são educadamente informados que o seu caso já foi encaminhado para o setor responsável, e somos ao meu ver levados a tentar contato com o email *******. que sempre nos responde com agilidade até o ponto de receber-mos o boleto para pagar, mas depois esse contato parece não mais existir. quem sabe se fosse aberto um canal direto de contato cliente vendedor possamos ter exido nessa questão.
Espero ansioso por uma resposta, mas acho que infelizmente posso me juntar ao grupo dos enganados por empresas sem responsabilidade que anida infelizmente existe na internet.
Consideração final do consumidor
08/05/2015 às 22:26
Infelizmente venho dizer que se eu tivesse de ser atendido pela Presidenta Dilma, seria mais rápido e satisfatório. Pois depois de pagar o boleto só acionando a justiça posso conseguir algo de meu direito com relação a empresa Império Sat, para mim saite que te [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçadamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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