Império Serralheria e Vidraçaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/12/2020 às 11:02

ID: 117299989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um serviço de portas e telhado de vidro com esta empresa cnpj************* imperio vidros de propriedade Sra Vanessa e irmão Cristiano.
Tive vários problemas de atraso, cada hora era um problema diferente, divergência de informações entre eles e qdo marcavam de vim, não apareciam e quando chegavam pra executar o serviço marcado na sua maioria chegaram após 12hs..
Qto ao telhado de vidro não ficou como esperado. Fizeram uma emenda horrível e pior, qdo chove mais forte vira uma cachoeira no corredor que cobri.
Tem vários pontos vazando, já vieram aqui e não resolveram. Deixaram uma calha que está pegando na parte retrátil danificando a estrutura do alumínio. Já avisei eles e mandei vídeo do local e ficaram de vir aqui dia 01 de dezembro com a pessoa da calha.. até agora nada.
Algumas fotos q eles tinham na página do Instagram e face não corresponde à serviços q eles fizeram porém q o slogan deles. fiz um questionamento de acabamento de um telhado q eles tinham postado e Aí me deram desculpas q no meu telhado não fariam este acabamento pq meu vidro era diferente, porém era o mesmo tipo de vidro postado na página deles aí tive certeza q aquele serviço não foi eles que fizeram pq o meu telhado ficou com um acabamento bem diferente, inclusive com parte de vidro sobrando nas laterais..
Corrimão da minha casa estava na página deles e nem foi eles q fizeram..
Infelizmente cancelaram a página do Instagram...
Isso é muito ruim, pq entendo q se esta na página da empresa entendo ser serviço q ele a fizeram e neste caso não foi.
Enfim, muito falta de comprometimento, de respeito com o cliente. Gastei uns 14 mil com esta empresa q ainda por sinal estou pagando com o meu cartão e eles se quer se preocuparam em resolver o telhado.. nem dao retorno. Não recomendo pra ninguém..