Produto com defeito e cor errada, loja se nega a pagar frete de devolução
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 23:49
ID: 237605033
Venho aqui deixar um alerta para que não comprem nessa loja império 007! Comprei dois pares de tênis que veio uma forma totalmente pequena e um dos tênis na cor diferente da que comprei; solicitei a devolução e simplesmente eles querem que eu pague pelo frete da devolução sendo que o erro não foi meu e a lei do consumidor é clara sobre a logística reversa que deve ser arcada pela loja e não pelo cliente! Nunca mais compro nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de loja!!