Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Ouroeste - SP
26/01/2022 às 14:00
ID: 137305997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde pessoal fiz um contrato com a antiga Império multimarcas que hoje se encontra como Império soluções que é da venda de meu carro para ela.
Mais se arrependimento matasse já estava kkkkk
Olha só gostaria de resolver o nosso contrato que já vi que eu carro foi vendido já saiu até na televisão com a patrulha do consumidor que até agora tbm não.
Pará te falar estou descepisionado com vcs só sabem dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas estou aqui com meu financiamento atrasado, multas em meu nome e uma série de burocracia se vcs quiserem resolver e só entrar em contato. Mais que não recomendo vcs para ninguém nota 0.vou mandar para vc aí vejam se resolve.
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 12:42
Olá
Marcelo Oliveira
tudo bem
Obrigado por nos acionar e contar sua experiência.
Verificamos que foi aberto essa reclamação, desde já informo que o setor responsável tratará a situação diretamente com o senhor Marcelo e daremos uma solução para o caso dentro de um prazo imediato.
O setor responsável se encontra ciente da documentação necessária para prosseguir com a solicitação.
Deste modo, peço por gentileza, que disponibilize através da plataforma do Reclame aqui:
duas opções de Telefone para contato
******* que sem essas documentações, não será possível o andamento do caso.
Fico no aguardo.
Império Soluções
Réplica do consumidor
10/02/2022 às 09:34
Como sempre vcs com a mesma história já estamos cansados disso oq acham de resolver o problema do pessoal hein.