Transferência de documento e histórico de paradeiro do carro vendido.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/02/2022 às 17:31
ID: 138077875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendi meu carro para a empresa Império Multimarcas e Soluções.
O mesmo esta em pose da Império, e minha reclamação é saber quando será feito a transferência da documentação e finalização da quitação do carro.
Um mês a pós a venda ja veio uma multa em meu nome e não deu autorização para venda antes da quitação e em transferência.
Depois da reportagem da patrulha do consumidor da Record Tv, a mesma tirou outros contatos fixo do site e não responde via WhatsApp.
Essa empresa é duvidosa, sem relacionamento pós venda e não trabalha com a verdade.
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 18:30
Olá
Caroline, tudo bem
Obrigado por nos acionar e contar sua experiência.
Verificamos , desde já informo que o setor responsável já está tratando da sua situação diretamente com o senhora e daremos uma solução para o caso dentro de um prazo imediato.
O setor responsável se encontra ciente da documentação necessária para prosseguir com a solicitação.
Deste modo, peço por gentileza, que disponibilize através da plataforma do Reclame aqui:
Nome e CPF do Responsável pelo contrato
duas opções de Telefone para contato
******* que sem essas documentações, não será possível o andamento do caso.
Fico no aguardo.
Império Soluções