Pedido não entregue
Não resolvido
Guarulhos - SP
30/11/2023 às 19:08
ID: 177126667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Gostaria de expor a minha insatisfação com a empresa citada, compra efetuada no dia 02/11 e até o momento sem informações do produto. A empresa até passou via whatsapp um localizador para fazer as buscas. Fiquei com algumas dúvidas com relação ao rastreio, e agora no whatsapp eles já não estão respondendo mais. Via email também diz que o email que aparece nas redes sociais é inexistente, e um outro caminho que a empresa dá que é a nuvem do Google, é totalmente desatualizado. Fiz a compra em cartão de crédito e a segunda parcela da compra irá vencer e a empresa até o momento não apresentou nada sobre o pedido *******.
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Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 22:50
A empresa desapareceu do bate papo no whatsapp, email ninguém localiza, e o rastreamento do produto mostra que está voltando pra fora do país.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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