comprei um carregador apple e em 18 dias ele parou de funcionar
Respondida
São Gonçalo - RJ
18/12/2023 às 17:03
ID: 178555955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um carregador Apple na loja da americanas mas foi vendido e entregue com vocês e em 18 dias ele parou de funcionar.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 17:08
Boa tarde Lucas tudo bem?
Recebemos sua reclamação, foi gerado o número de protocolo de n 178555955.
Após verificado em sistema, a compra não foi realizada em nossa loja.
Somos a Império Cell e não possuímos parceria ou vínculo com as lojas Americanas.
Acredito que tenha sido outra loja com nome Império, mas informamos que nossa empresa é Império Cell.
Oriento abrir reclamação através do link https://*******
Pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento.
Contamos com sua avaliação.
Atenciosamente.
Equipe Império Cell