geladeira sem condição de uso comprei na loja império.

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Caruaru - PE

23/10/2023 às 19:16

ID: 174552625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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olá; boa noite fiz uma compra da geladeira ela veio com defeito. só que eu só vi o defeito depois que eu assinei o documento da entrega e a loja alegou esse motivo para não realizar a troca, mais deixando bem claro aqui que mesmo eu ter assinado no mesmo dia eu procurei a loja eles ficou jogando para transportadora, e me dando a esperança que tudo iria se resolver e nada, para mais informação eu liguei a geladeira do dia seguinte e fui verificar no sábado a noite e a geladeira estava esquentando muito fora do normal e outra coisa ela não tem contrição de uso quando você olha de longe você ver outros armações

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 17:27

Prezados,

Identificamos reclamação formulada na plataforma Reclame Aqui, porém essa empresa não faz vendas de móveis, sendo assim essa reclamação não pertence a nossa empresa.

Orientamos que entre em contato com SAC de onde foi realizado a venda do produto, para melhor atendemos.

Agradecemos pelo contato, desejamos uma boa semana.

Pedimos que avalie nosso atendimento.