Atraso na entrega de tênis trocado e falta de retorno da loja após contato
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
25/01/2026 às 19:40
ID: 238772209
Fiz uma compra no dia 10/01.. No dia 13/01 tive que trocar um tênis, pois, não tinha mais. Troquei, fiz o Pix da diferença e até o momento não foi entregue. Solicitei um retorno na quinta feira (disseram que iria verificar e me dar um retorno) depois disso nunca mais responderam as minhas mensagens. Já solicitei o estorno ao banco e solicitei a diferença que fiz no Pix. O que eu puder fazer para está empresa (que se diz empresa) não fazer isso com as pessoas, eu irei fazer o que for necessário!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:42
Bom dia querido Moizes! Tudo bem? Seu pedido ja foi organizado e resolvido via WhatsApp, pedimos perdão pelo transtorno, abraços.
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 10:38
não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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