Problemas com máquinas, pós-venda ineficiente e falta de solução na academia Imperious.

Resolvido
Macaúbas - BA
10/03/2026 às 12:09
ID: 242843403
Rapaz, montei uma academia completa imperious. Tive problemas com diversas maquinas, erros bestas, soldas, peças tamanhos diferentes. Pós vende terrivel, ja foram duas vezes regular, e nunca resolve. Da ultimas, uma peça quebrou na solda, muito ruim. Estão sem resolver a dias.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 07:48
Bom dia, Sr. Danilo.
Em contato via mensagem e ligação senhor se identificou como vendedor da concorrencia e ainda nos ameaçou falando que iria nos difamar para conseguir vender suas máquinas. Portanto não se trata de um cliente.
Ainda em contato telefonico realizado, foram constatadas inconsistências nas informações apresentadas, bem como indícios de que a reclamação não se refere a uma experiência real de consumo, havendo inclusive relação com empresa concorrente(vendedor da concorrente, inclusive temos videos e audios que comprovam), o que levanta questionamentos quanto à finalidade desta publicação.
Reforçamos que a Imperious Fitness preza pela transparência e está sempre à disposição para atender clientes que possuam vínculo comprovado conosco.
Atenciosamente,
Imperious Fitness
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 16:25
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8