Problemas com máquinas, pós-venda ineficiente e falta de solução na academia Imperious.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Macaúbas - BA

10/03/2026 às 12:09

ID: 242843403

Rapaz, montei uma academia completa imperious. Tive problemas com diversas maquinas, erros bestas, soldas, peças tamanhos diferentes. Pós vende terrivel, ja foram duas vezes regular, e nunca resolve. Da ultimas, uma peça quebrou na solda, muito ruim. Estão sem resolver a dias.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2026 às 07:48

Bom dia, Sr. Danilo.

Em contato via mensagem e ligação senhor se identificou como vendedor da concorrencia e ainda nos ameaçou falando que iria nos difamar para conseguir vender suas máquinas. Portanto não se trata de um cliente.

Ainda em contato telefonico realizado, foram constatadas inconsistências nas informações apresentadas, bem como indícios de que a reclamação não se refere a uma experiência real de consumo, havendo inclusive relação com empresa concorrente(vendedor da concorrente, inclusive temos videos e audios que comprovam), o que levanta questionamentos quanto à finalidade desta publicação.

Reforçamos que a Imperious Fitness preza pela transparência e está sempre à disposição para atender clientes que possuam vínculo comprovado conosco.

Atenciosamente,
Imperious Fitness

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 16:25

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8