Imperium Assistência Técnica

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São Paulo - SP

04/06/2022 às 12:37

ID: 144562285

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Em janeiro de ******* , contamos com a Imperium assistência técnica ,com funcionário Gabriel, para contratar o serviço para consertar o painel da minha máquina de lavar LG , o técnico veio fez a análise e disse que tinha dois tipos de peças as restauradas e a novas ,e optamos pela nova ******* reais mas cara , com seis meses de garantia. E com quase 2 meses depois a peça já deu problema, entramos em contato novamente com a Imperium eles fizeram pouco caso e com uns 20 dias depois veio fazer o conserto eu falei pra o Gabriel,exigi uma peça nova com lacre de fábrica, porque desconfiei que eles usaram uma peça restaurada pra fazer o conserto da minha máquina o Gabriel, me disse que não tinha como colocar uma peça nova porque ele tinha que testar a peça antes de instalar na minha máquina.
Enfim depois do segundo conserto a maquina de problema novamente e eles não atendem nossas ligações nem respondem nossas mensagens no WhatsApp, não é justo eu ter que lavar as roupas nesse frio depois de um plantão no Pronto Socorro cansativo como está sendo nessa Pandemia ,as roupas e uniformes escolares da
crianças não seca só Deus é que sabe a luta que eu estou passando.
E essas empresas que não tem comprometimento com o cliente só querem faturar, não liga pra qualidade do serviço prestado só prejudica nos clientes ,que pagamos nossas contas com todas dificuldades, não atrasei nem uma parcela do pagamento do conserto da máquina.
Agora eu espero em Deus, que alguém possa me ajudar!