Sem Atendimento a semanas

Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2024 às 11:51
ID: 195602765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu contratei a assistência técnica Imperium para arrumar a minha lava roupas da samsung em Janeiro24. Me informaram que precisava fazer reparo na placa de comando, solicitei o serviço e efetuei o pagamento. Em agosto24 a placa voltou a dar defeito, acionei a empresa pois ainda está na garantia, vieram na minha residência e retiraram a placa para reparos novamente e me deram o prazo de 5 dias úteis para entregar. Já marcaram duas datas comigo para a entrega da placa, fiquei em casa esperando o técnico e ninguém apareceu, não respondem no whatsapp e não dão satisfação do porque o não comparecimento do mesmo. Estou a 15 dias sem máquina de lavar roupas e eles simplesmente não me respondem.